Trung tâm hỗ trợ
Câu hỏi thường gặp. Không tìm được câu trả lời? Nhắn Zalo ngay.
Hoa Hồng Link hoạt động như thế nào?▾
Bạn đăng ký tài khoản, kết nối Shopee affiliate, rồi chia sẻ trang cá nhân của mình cho team. Mỗi member trong team dán link Shopee thường vào — hệ thống tự chuyển thành link affiliate và tự track đơn hàng.
Tôi cần tài khoản Shopee affiliate không?▾
Có. Bạn cần có tài khoản Shopee Affiliate (đăng ký miễn phí tại affiliate.shopee.vn) để lấy API key kết nối với Hoa Hồng Link.
Dùng thử miễn phí có cần thẻ không?▾
Không. Gói Trial 7 ngày hoàn toàn miễn phí, không cần thông tin thanh toán.
Hệ thống track đơn hàng chính xác không?▾
Dữ liệu đơn hàng được đồng bộ trực tiếp từ Shopee Affiliate API — đảm bảo chính xác như dashboard chính thức của Shopee.
Team tôi có bao nhiêu người thì dùng được?▾
Gói Pro hỗ trợ đến 50 member. Gói Business không giới hạn. Gói Trial cho phép test với tối đa 5 member.
Tôi có thể chia hoa hồng cho team như thế nào?▾
Hệ thống tự tính hoa hồng theo tỷ lệ bạn cài. Bạn xem báo cáo, sau đó chuyển khoản thủ công — chúng tôi không can thiệp vào luồng tiền của bạn.
Nếu Shopee thay đổi API thì sao?▾
Chúng tôi theo dõi cập nhật từ Shopee liên tục. Khi có thay đổi, hệ thống sẽ được cập nhật trong vòng 24–48 giờ và thông báo qua email.
Làm sao để hủy đăng ký?▾
Vào phần Cài đặt → Gói dịch vụ → Hủy đăng ký. Tài khoản vẫn hoạt động đến hết chu kỳ đã thanh toán.
Chat Zalo ngay